تم تحديث سياسة الخصوصية هذه بتاريخ 24 سبتمبر 2025، وهي تنطبق على مواطني والمقيمين الدائمين القانونيين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا.

في سياسة الخصوصية هذه، نوضح كيفية تعاملنا مع البيانات التي نجمعها عنك عبر الموقع https://jamtest.litesa.xyz. ننصحك بقراءتها بعناية. أثناء معالجتنا للبيانات، نلتزم بمتطلبات قوانين حماية الخصوصية، وهذا يعني، من بين أمور أخرى:

• نوضح بجلاء أهداف معالجة البيانات الشخصية من خلال هذه السياسة؛

• نحرص على حصر جمع البيانات الشخصية في ما هو ضروري فقط لأغراض مشروعة؛

• نطلب موافقتك الصريحة مسبقًا عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا؛

• نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية ونلزم الأطراف التي تعالج البيانات نيابةً عنا بالقيام بالمثل؛

• نحترم حقك في الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها عند الطلب.

لأي استفسار أو لمعرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، يرجى التواصل معنا.

1. الأغراض والبيانات وفترة الاحتفاظ

قد نقوم بجمع أو تلقي معلومات شخصية لأغراض مختلفة مرتبطة بأنشطتنا التجارية، بما في ذلك:

1.1 التواصل: عبر الهاتف أو البريد أو البريد الإلكتروني أو نماذج الويب
1.2 المدفوعات
1.3 إنشاء حساب
1.4 النشرات الإخبارية
1.5 دعم الخدمات أو المنتجات التي يرغب بها العميل أو اشتراها
1.6 الامتثال للالتزامات القانونية
1.7 إعداد وتحليل الإحصائيات لتحسين الموقع
1.8 عمليات التسليم

2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

3. الإفصاح عن البيانات

قد نفصح عن المعلومات الشخصية إذا كان القانون أو أمر قضائي يلزمنا بذلك، أو استجابة لجهة إنفاذ القانون، أو لتوفير معلومات أو لأسباب تتعلق بالسلامة العامة.

في حال بيع الموقع أو اندماجه أو الاستحواذ عليه، قد يتم نقل معلوماتك إلى المستشارين أو المالكين الجدد.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع Google.
نقوم بحجب عناوين IP الكاملة.

4. الأمان

نلتزم بضمان أمن بياناتك الشخصية. نتخذ تدابير مناسبة للحد من إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به، ويتم مراجعة هذه التدابير بانتظام.

5. مواقع الطرف الثالث

لا تنطبق هذه السياسة على مواقع الأطراف الثالثة المرتبطة بموقعنا. لا يمكننا ضمان كيفية تعاملهم مع بياناتك، لذا ننصح بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

6. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه. يُنصح بمراجعتها بانتظام. وسنقوم بإبلاغك بالتغييرات قدر الإمكان.

7. الوصول إلى بياناتك وتعديلها

يمكنك التواصل معنا لمعرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. لديك الحقوق التالية:

• معرفة سبب جمع بياناتك ومدة الاحتفاظ بها

• حق الوصول إلى بياناتك

• حق تصحيح أو حذف أو تقييد بياناتك

• حق سحب الموافقة

• حق نقل البيانات

• حق الاعتراض على المعالجة

يرجى تأكيد هويتك لضمان حماية بياناتك.

8. تقديم شكوى

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة.

9. معلومات الاتصال

JAMEL GEMS
129 Avenue de Genève، 74000 Annecy، فرنسا
الموقع الإلكتروني: https://jamtest.litesa.xyz
البريد الإلكتروني: jamelgems@gmail.com
الهاتف: +33684473384

10. طلبات البيانات

يمكنك استخدام نموذج طلب البيانات لـ:

• طلب الوصول إلى بياناتك

• طلب حذف البيانات

• طلب تصدير البيانات

الاسم
البريد الإلكتروني

ملحق – WooCommerce

نقوم بجمع معلومات أثناء عملية الشراء في متجرنا.

ما نقوم بجمعه وتخزينه:

• المنتجات التي تمت مشاهدتها

• الموقع الجغرافي، عنوان IP، نوع المتصفح

• عنوان التسليم

• ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتوى سلة التسوق

عند الشراء، قد نطلب منك:

• الاسم

• عنوان الفوترة

• عنوان التسليم

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• معلومات الدفع

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• معالجة الطلبات والمدفوعات

• منع الاحتيال

• إنشاء الحسابات

• الامتثال للالتزامات القانونية

• تحسين خدماتنا

• إرسال رسائل تسويقية عند الموافقة

نحتفظ ببيانات الطلبات لمدة تصل إلى 10 سنوات لأغراض ضريبية ومحاسبية.

وصول فريق العمل

يمكن للموظفين المخولين (المديرين ومسؤولي المتجر) الوصول إلى:

• تفاصيل الطلبات

• معلومات العملاء

وذلك لمعالجة الطلبات وخدمة العملاء.

مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع أطراف ثالثة تساعدنا في تشغيل المتجر، مثل:

• مزودي الدفع (مثل PayPal)

• شركات الشحن

• أدوات التحليل والتسويق

عند استخدام PayPal، قد يتم نقل بعض بياناتك لمعالجة الدفع. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal.